ITSS认证和ISO20000认证的区别体现在哪些方面?

ITSS

都是和IT服务相关的认证,ITSS认证和ISO20000认证在哪些方面有区别呢?下面中咨鑫顺给大家分析一下吧。
二者的区别主要体现在这些方面:
1、首先是标准范围不同
ITSS运维系列标准只适用于运行维护类服务;ISO20000系列标准适用于所有 IT 服务。
2、两个标准认证的内容不同
ITSS 运维系列标准内容覆盖对供方服务人员、服务过程、服务技术和服务资源共四个方面的要求;ISO20000 系列标准内容只覆盖对供方服务过程的要求。
3、标准用途不同
ITSS运维系列标准用于对供方IT运维服务能力的提升与评估;ISO20000系列标准用于对供方 IT 服务管理能力的提升与评估。
以上三点就是ITSS认证和ISO20000认证的区别,希望能够给大家一定的帮助。中咨鑫顺是专业从事CMMI认证,ITSS认证,ISO27001认证,CCRC等咨询服务,致力于信息化整合认证咨询的领跑者.业务咨询:400-004-6906   010-67506541 / 67508382



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